初診時の役立つ豆知識・整骨院・整体院

投稿日:2021年7月23日 更新日:2024年1月27日

昔の自分と未来の子供たちへ・治療院夢現塾・感謝

 初診時に知りたいお役立ち情報をお伝えしていきます!
 一度、見れば問題ないと思います!
 上手な人は無意識にやっている人もいますね。 

目次:初回の時に役立つ豆知識・整骨院・整体院

患者さんは、正面から右側に座ってもらう。
1-1 頼み事は右耳から:「左耳と比べて2倍の効果」の理由
患者さんに対する座る位置
2-1 真正面に座る対面法
2-2 隣に座るのは平行法
2-3 斜めに座る L字法
問診時の先生の背景は明るくする。
言う順番で印象が変わる 初頭効果
言う順番で印象が変わる 親近効果

患者さんは、正面から右側に座ってもらう

 患者さんは、正面から右側に座ってもらいましょう。 問診の先生に対して、患者さんが右耳を向けるような状態です。 

 自分から左側に患者さんを座っていただきましょう。 

 最低1.5m離れます。(パーソナルスペース)

頼み事は右耳から:「左耳と比べて2倍の効果」の理由

「右側で話す」「左側で話す」では話す位置によって、タバコをもらえる確率が2倍に変わったデータがあります!右耳に話しかけることで、その言葉は、頼みを受け入れやすくなります!

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 調査員の女性がクラブ客に話しかけたこの実験で、煙草を差し出したのは、右側から話しかけられた場合は88人中34人だったのに対して、左側からの場合は88人中17人にとどまったという。
 これは、人間の両耳から入る音が脳内で別々に処理されていることを明らかにする、一連の研究における最新の成果だ。
 人は音声入力を右耳で聞きとることを好む傾向があり、両耳に刺激が与えられると、右耳に入ってきた音節のほうを優先する傾向があることは、かねてから指摘されている。
脳科学者は、脳の左半球において右耳の聴覚の流れのほうが優先されるという仮説を立てている。脳の左半球は、言語の大部分が処理されている領域だ。
 
 今回の研究で驚くべきことは、どちらの耳を選ぶかによって、自然な環境(すなわちこの研究を行なった研究者たちが「生態学的な環境」と呼ぶ場)にいる被験者たちの行動に、これほどまでにはっきりとした影響が出るという事実だ。右耳から話しかけられるほうが鷹揚な気分になれるのはなぜなのだろうか?この実験を実施した、イタリアのG・ダヌンツィオ大学のDaniele Marzoli氏とLuca Tommasi氏によると、脳は左半球が積極的感情に、右半球が否定的感情にそれぞれ同調しているらしいという。右耳に話しかけられると、その言葉は、頼みを受け入れやすいほうの脳の部分に送られていく。ストレートに煙草を求める実験のほかに、人々のやりとりを単に観察する実験、および、どちらかの耳に限定せずに煙草をくれと頼む実験も行なった。両氏がナイトクラブという場所を選んだのは、大音響の音楽のおかげで、煙草をもらう役の女性が相手に近づいて、片方の耳にじかに声をかけても「奇妙に」思われずにすむからだ。酔っぱらいがいっぱいの場所での実験は型破りに思えるかもしれないが、両氏は、実生活の環境で行なう研究は、きわめて人工的な実験室内で行なわれる心理学研究の偏りを是正する、価値あるものだととらえている。「[脳の活動を記録する]イメージング技術が大々的に活用される時代だが、こういった技術は被験者に重大なストレスをかけ、自由に行動する場合の神経作用を観察しにくいということは明らかだ。脳の働きの“生態学的な”観察記録を提供し続けていくことがきわめて重要だということを、最後に述べておきたい」と、両氏は論文を結んでいる。

患者さんに対する座る位置の心理

 【スティンザー効果】 人は相手との位置によって無意識的に緊張や不安を感じてしまいます。 この座る位置で変化する心理効果を「スティンザー効果」と言います。

 スティンザー効果を利用して、相手に安心感を与えることができて、ビジネスにも人間関係にも大いに役に立てるでしょう。 

こういった位置で変わる心理効果を「スティンザー効果」といい、

このスティンザー効果をうまく利用することで相手に安心感を与えることができ、

恋愛やビジネス、人間関係において大きく役立てることができます。

1.真正面に座る対面法


・正面に座る心理は、積極的に話したいという心理です。

 患者さんでもいますね。 私は正面に大きなスクリーンで説明を行いますが、 姿勢の向きを変えて、私に体を合わせてくれる患者さんがいます。 これは私たち先生が積極的に正面を向くと圧迫感が出てしまうので(面接のような)少し真正面からずらした位置に座るといいでしょう。

 相手に伝える心理効果として、 ・対立 ・緊張・ 圧迫感 ・真剣さ が挙げられます。 何か大事な話や真剣に大切なことを伝えるとき以外はネガティブな心理効果を与えやすいです。 

隣に座るのは平行法

これは、親密な関係を構築しやすいです。 

心理効果として ・同調 ・協調 ・ 親密感 ・愛情 

斜めに座る L字法

 斜めに座る位置を別名で「カウセリングポジション」と呼び、リラックスしやすい位置ということで、ビジネスシーンの面会や商談などでよく使われています。

 大統領同士が話をする首脳会談でも緊張や対立を避けるためにこの位置を利用しているのも特徴です。 問診で書きながら進めるはずですので、テーブルでL字を作るイメージをしていきましょう。 

 真正面に座るというのは、積極性も現れます。

 L字法と直接法を使い分けられるような位置に座りましょう。

問診時の背景を明るくする。 

問診時は先生の背景を明るくしていきましょう!室内空間の「広々とした」印象は、共同性(同じ目的に一緒に行く)を高めます! 共同性が上がることで、対人関係の期待が上がると言われています! 

 ※ちなみに、天井が1m80㎝で、小さな部屋では、(個室空間)親密性が上がると言われています。 

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室内空間の「広々とした」印象が対人関係の「共同性」因子に影響し、その「共同性」因子が対人関係の期待に影響することがわかった。※共同性→ 同じ目的のために一緒に事を行ったり、広さと明るさが「共同性」を作って、共同性が、「対人関係期待」 へ、つながることがわかった。 
 室内空間の大小が対人印象に及ぼす影響については,関戸西出 高橋(2000) が天井高が1800mm 程度の空間を座位で体験する場合には,小さな部屋ほど空間を共有する他者に対する親密性が高まる可能性を示している。 親密性は自分と相手との関係に対するポジティブな側面に関
する評価である。室内空間の明るさが対人印象に及ぼす影響については, Miwa & Hanyu (2006)が明るい部屋に比較して暗い部屋でインタビューワーの対人印象が高まることを示した。 Okken, van Rompay, &Pruyn(2013)は,部屋の明るさと脅威の程度がコミュニケーションに及ぼす影響を検証し,高脅威条件では暗い部屋に比較して明るい部屋で他者の印象が高まることを明らかにした。このように,室内空間の明るさが対人認知·行動に及ぼす影響も,状況に依存しない普遍的なものではなく, 状況に応じて異なる影響を生じさせると考える。 背景にある室内空間が「及ぼす影響

言う順番で印象が変わる 初頭効果

1つ目が、

知的で、勤勉で、衝動的で、批判的で、頑固で嫉妬深い人

2つ目が

嫉妬深くて、頑固で、批判的で、衝動的で、勤勉で、知的な人

 どちらが印象がいいのかというと、1つ目です。

 初頭効果の実験からもわかった通り、強調したいものを最初に持ってくることで、人々によりインパクトを与えることができます。

 ブログだったら、最初、導入分に結論を最初に持ってきたり、もっと読みたいと思わせるものを最初の方に書くというのも手です。

言う順番で印象が変わる 親近効果

 親近効果とは、「最後に示された情報が人の記憶や印象に残りやすい」という心理効果で、よく初頭効果とセットで用いられます。

1つ目 

ケチだけど いい人

2つ目

いい人だけど ケチ

印象が良かった方は2つ目になりますね。 これを親近効果といいます。

 私はよく活用しているのが、再検査するときです。

 再検査して、芳しくない(うまくいかない)患者さんも、もちろんいます。 よくなったのか自覚がない人のことですね。

 ただ治療は自覚症状だけで判断するわけではありません。

 関節の角度、内臓の状態、骨格、筋肉、判断材料はあります。 少しでも患者さんにいい印象を与えるうえで活躍しています。

 例えば、 
「今回の1ヶ月で変わったところは、関節で○○ 、○○、 骨格で ○○、 ○○、 ただ、まだ残っているのは、△△ですね。」
(初頭効果でいい情報を最初に言う) 
△△は~ですから、全体的にはいい方向にすすでいます。(親近効果で最後によかった内容をもっていく)
(※嘘ついてまで言うものではありませんからね。) 

 参考にしてみてください!

昔の自分と未来の子供たちへ・治療院夢現塾・感謝
夢現塾とは?

 私は21才で専門学校を卒業して、すぐに院長になりました。 

 経営・治療・スタッフ教育・ 患者さんが来ないことに対して、夜中に来るように神頼みするだけの日々を送ってきたこともあります。 

 21才でお金もない。 

 ただ、自分で調べる力はある。 

 そんな昔の自分のために、治療院夢現塾を作っております。 

▷治療院夢現塾 経営編◁

▷治療院夢現塾 治療編◁

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